这时候需要分两步走，街开剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。

重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，蜜雪除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，蜜雪几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。虽然帝国大厦一度是全世界最高的摩天大楼，冰城但它并没有为了争得第一在建设时就冒冒失失地选择新技术。

当然，街开选择合适的参照系也很重要。其实，蜜雪并不是每个项目都是独一无二的，想要做好规划，做好预测，找到现实世界的锚点很重要。冰城尽可能多地把类似的案例放在一起才能给出有效的参照系。

外部视角看到整体、街开看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。第二个主要原因：蜜雪越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。

卡尼曼强调，冰城需要用参照系来替代个人的主观估计。

卡尼曼在《思考，街开快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，街开就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。问题恰恰出在这里，蜜雪很多领导者在做出大决定的时候，蜜雪并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2，冰城前者依靠直觉，快速决策，后者则细思慢想。其实，街开并不是每个项目都是独一无二的，想要做好规划，做好预测，找到现实世界的锚点很重要。

至于操办奥运会的经验云云，蜜雪当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。虽然帝国大厦一度是全世界最高的摩天大楼，冰城但它并没有为了争得第一在建设时就冒冒失失地选择新技术。